Mencegah Churn Rate Melalui Peningkatan Layanan Pernah bertanya mengapa pelanggan yang sebelumnya aktif tiba-tiba berhenti menggunakan sebuah layanan, padahal produk yang ditawarkan tidak banyak berubah? Fenomena ini sering terjadi di berbagai sektor…
Category: Business
Pentingnya Kepuasan Pelanggan bagi Kelangsungan Bisnis
Pentingnya Kepuasan Pelanggan bagi Kelangsungan Bisnis Pernah terpikir mengapa sebuah bisnis bisa bertahan lama meski persaingan semakin padat, sementara yang lain perlahan ditinggalkan pasar? Salah satu jawabannya sering kali bukan pada harga…
Aspek Penting Rekonsiliasi Fiskal dalam SPT PPh Badan
Aspek Penting Rekonsiliasi Fiskal dalam SPT PPh Badan Pernahkah terjadi perbedaan antara laporan laba rugi perusahaan dengan perhitungan pajak yang harus dibayarkan? Kondisi ini sering ditemui saat perusahaan mulai menyusun SPT PPh…
Biodiversitas sebagai Tolok Ukur ESG
Biodiversitas sebagai Tolok Ukur ESG Apakah perusahaan dapat dinilai dari bagaimana mereka menjaga alam? Dalam beberapa tahun terakhir, istilah ESG atau Environmental, Social, and Governance semakin sering muncul dalam laporan bisnis dan…
Kenali Bedanya Risk Appetite, Tolerance, dan Capacity
Kenali Bedanya Risk Appetite, Tolerance, dan Capacity Apakah setiap organisasi benar-benar memahami seberapa besar risiko yang sanggup mereka tanggung? Banyak perusahaan dan profesional seringkali mencampuradukkan tiga konsep penting dalam manajemen risiko, yaitu…